Туристическое агентство: г. Набережные Челны
Офис 28/01:(8552) 59-95-22, 32-92-82
Офис 49/03:(8552) 56-22-05, 32-95-08
Офис ГЭС 9/3А: (8552) 71-11-44
Телефон гор.линии по дет. лагерям (8552) 56-22-05

Поиск тураПодберите себе тур самостоятельно и оптимально

ЗаявкиПодайте заявку на подбор тура,покупку авиа, или ж-д билета.

Детский отдыхПодайте заявку на детскую путевку в лагерь

СанаторииПодберите себе санаторий. Профиль, цены, условия

Отзывы и предложения

29 Июнь 2024

Регина

Здравствуйте, отправила заявку в лагерь Камский Артек,г.Нижнекамска.Заезд был на 3 смену.Пришел ответ связаться с координатором?!

Ответ: Добрый день,
Координатор в вашем случае и есть лагерь. Вам необходимос связаться непосредственно с Камским Артеком

6 Июнь 2024

Ольга

Добрый день!

я заполняла заявку на ребёнка на вторую смену в Камский Артек, отправила на подтверждение. Но только потом при оповещении от тур оператора увидела ошибку в дате рождения ребёнка. Попыталась исправить на сайте, но не получается. Как это можно сделать?

Ответ: Добрый день Ольга,
Вам необходимо позвонить на горячую линию (8552) 562205. Приготовьте пож-та паспорт

5 Июнь 2024

Елена

Здравствуйте. В форме поиска не выходит лагерь "Камский Артек". Не могу зарегистрироваться. Как решить данный вопрос?

Ответ: Добрый день Елена,
Места в Камский Артек были проданы за 2 дня. Если будут отказные места, то лагерь снова появится в нашем поисковике.

26 Май 2024

Айсылу

Здравствуйте,оплатили путевку в лагерь,поехать не получается ,заявку отменили написали заявление,когда будет возврат денежных средств?

Ответ: Добрый день Айсылу. Обычно возврат занимает до 2 недель. Если у вас больше. Напишите на нашу почту office@tatianatur.ru - посмотрим судьбу вашего запроса и причину задержки возврата

8 Май 2024

Светлана

Добрый день! Подскажите пожалуйста, на почту пришло подтверждение бронирования детского лагеря, но в личном кабинете статус неподтвержденной заявки. Хочу оплатить и не могу. Пробовала с разных устройств, тоже самое. Что делать?

Ответ: Добрый день Светлана,
Ваша проблема более не встречается не у кого. Поэтому проблема в ваших устройствах. Вам необходимо попробовать либо с компьютера, либо попросить помощи у кого-нибудь, кто в вашем окружении умеет работать с компьютером.

30 Октябрь 2023

Аслан

Обратился в ТАТиана-ТУР
Подсказали и помогли купить билеты на Юг и обратно,Отдохнул на отлично.
Будет возможность отдохнуть на Юге, воспользуюсь этим же Тур-агенством!
Рекомендую!

Ответ: Спасибо большое Аслан за теплые слова на наш адрес. На очень приятно получать такие отзывы

1 Август 2023

Татьяна

Огромное спасибо Диляре, нашему менеджеру за оформление нашего отпуска в санатории Солнечный г.Кисловодска из г.Набережные Челны. Она все сама нам с мужем сделала - онлайн регистрацию туда и обратно с выбором хороших мест в самолете, хотя обратно у нее был выходной за сутки нашей регистрации! Мы благодарны агентству и Диляре лично за наш отдых!

Ответ: Добрый день Татьяна,
Спасибо большое за приятные слова.
Мы стараемся, что бы ваш отдых остался в в памяти - ярким и светлым и незабываемым событием

14 Июнь 2023

Альбина

Добрый вечер, оплата прошла 5 июня, ваучер загружен, а чека нет

Ответ: Добрый день Альбина,
Чеки выгружаем в течении 3х дней с момента оплаты.

4 Июнь 2023

Оксана

Здравствуйте, почему не выходит купить путевку? У меня выдает ошибку, а на телефонные звонки не отвечаете!!!

Ответ: Добрый день Оксана,
По воскресениям мы к сожалению не работаем. Вам необходимо зайти в раздел Детский отдых, далее набираете лагерь и нажимаете поиск. В случае если ошибка выходит при бронировании - у вас не верно настроено устройство. Попробуйте забронировать с другого
С Уважением,
Отдел по работе с клиентами

4 Май 2023